Informativa privacy

Come trattiamo i tuoi dati quando chiedi un preventivo, prenoti un transfer o visiti www.taxipinzolocampiglio.com (Regolamento UE 2016/679, «GDPR», e Codice privacy, d.lgs. 196/2003). Per i cookie c'è la cookie policy.

Chi tratta i tuoi dati

Bucella Viaggi di Ivano Bucella (Taxi – Bucella Viaggi), Via del Castagner 14, 38086 Pinzolo (TN), P. IVA 02817050228, info@bucellaviaggi.com. È il titolare del trattamento.

Quali dati

Per il preventivo e la prenotazione (dal modulo del sito, al telefono, su WhatsApp, per email, o tramite un hotel o un'agenzia che prenota per te): nome, email, telefono; nome e telefono di chi viaggia, se è un'altra persona; luoghi di partenza e di arrivo, date e orari, voli o treni; numero di passeggeri ed età dei bambini (per i seggiolini); bagagli, sci, biciclette; le note che scrivi; come ci hai conosciuto.
Da dove arrivi: con la richiesta salviamo il sito, la campagna o l'annuncio da cui sei arrivato e la prima pagina che hai visto.
La tua scelta sulle offerte: la casella «Non voglio ricevere offerte via email» sotto il modulo.
Se compili il modulo e non lo invii: quando hai già scritto email, tratta e data, teniamo quello che hai scritto (nome, email, telefono, tratta, date, passeggeri) per 30 giorni.
Quando apri la pagina della tua prenotazione: data, ora e se da telefono o da computer, per sapere se il preventivo ti è arrivato. Nessun indirizzo IP.
Per la fattura, se la chiedi: intestatario, indirizzo, codice fiscale o partita IVA, codice destinatario o PEC.
Sul sito: il nostro contatore delle visite non registra dati personali e dà solo i totali del giorno; i registri tecnici del server (indirizzo IP, pagina, ora) li tiene il fornitore dell'hosting, per la sicurezza. I cookie e gli strumenti di Google e Meta, che partono solo col tuo consenso, sono nella cookie policy.

Perché li usiamo, e su quale base

Preventivo, prenotazione e viaggio. Risponderti, mandarti il preventivo, organizzare e fare il viaggio, scriverti o chiamarti per il servizio: conferme, promemoria, cambi, la pagina della prenotazione, WhatsApp se lo usi con noi. Base: il contratto e le misure precontrattuali che chiedi (art. 6.1.b GDPR). Senza nome, email, telefono, tratta, data e passeggeri non possiamo prepararti un preventivo; gli altri dati sono facoltativi.

Fatture e contabilità. Base: gli obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).

Organizzazione, sicurezza, tutela. Il calendario dei viaggi per gli autisti, gli avvisi interni, la protezione del sito dagli abusi, la difesa in caso di contestazioni. Base: il nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Statistiche interne. Quante richieste arrivano e da quali canali, quante diventano viaggi: per decidere dove investire. Base: legittimo interesse.

Un promemoria per la richiesta a metà. Se hai iniziato una richiesta sul sito e non l'hai inviata, possiamo scriverti una volta sola via email, qualche ora dopo, per aiutarti a completarla: il link per riprenderla e come lavoriamo (garanzie, recensioni), nessun prezzo e nessuna offerta. Base: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR); se non lo vuoi, scrivici e non te lo mandiamo.

Un parere dopo il viaggio. Il giorno dopo l'ultimo viaggio ti scriviamo una volta per chiederti com'è andata ed eventualmente una recensione. Base: legittimo interesse; se non la vuoi, scrivici e non te la mandiamo.

Offerte per servizi simili, solo via email. Se hai prenotato un viaggio con noi, ogni tanto possiamo scriverti via email per transfer e taxi, simili a quello che hai acquistato, senza chiederti un consenso (art. 130, comma 4, del Codice privacy; legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR). Puoi dire di no quando prenoti (la casella sotto il modulo), con un clic in ogni email o scrivendoci: in qualsiasi momento e gratis. Vale per le prenotazioni fatte dal 24 ottobre 2026, da quando il modulo lo dice. Non scriviamo offerte a chi ha solo chiesto un preventivo, e per le offerte non usiamo mai WhatsApp, SMS o telefono.

Annunci Google. Se arrivi da un nostro annuncio Google e hai accettato i cookie della pubblicità, quando mandi la richiesta diciamo a Google il codice del clic sull'annuncio e l'ora, e quando la prenotazione è confermata anche il prezzo, non chi sei. Base: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che ritiri quando vuoi dalle preferenze cookie. Da Google sappiamo da quale annuncio, parola cercata e zona (città o regione) è arrivato il clic: ci serve a capire quali annunci funzionano (legittimo interesse, art. 6.1.f).

Chi li vede

Gli autisti che fanno il tuo viaggio, nel calendario dei viaggi: nome, telefono, tratta, orari e note utili alla corsa, mai i dati della fattura.
I fornitori che lavorano per noi, come responsabili del trattamento: Hostinger (il sito, il database e la nostra posta), Google (il calendario dei viaggi e il foglio di lavoro, e solo col tuo consenso misura e pubblicità), Telegram (gli avvisi delle nuove richieste al titolare: nome, tratta e data).
Chi tratta i dati come titolare autonomo nei servizi che scegli tu: la banca per i bonifici; Revolut o PayPal se lasci una mancia; WhatsApp se ci scrivi lì; Meta solo col tuo consenso ai cookie.
Per la fattura: il nostro commercialista e il Sistema di Interscambio dell'Agenzia delle Entrate.
Un hotel o un'agenzia che prenota per te: i dati li riceviamo da loro.

Non vendiamo i tuoi dati e non li diffondiamo.

Fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori (Google, Meta, Telegram) possono trattare dati anche fuori dall'Unione europea, per esempio negli Stati Uniti. Succede con le garanzie del GDPR (artt. 44–49): una decisione di adeguatezza della Commissione europea, come l'EU-U.S. Data Privacy Framework, o le clausole contrattuali standard.

Per quanto tempo

Prenotazioni e fatture: 10 anni, per gli obblighi contabili e fiscali (art. 2220 del Codice civile) e per poter rispondere a contestazioni.
Richieste lasciate a metà (il modulo non inviato): 30 giorni, poi le cancelliamo.
Richieste che non diventano un viaggio: 2 anni; poi togliamo i dati che ti identificano e restano solo numeri per le statistiche.
Offerte via email: finché non dici di no; il tuo «no» lo teniamo, per rispettarlo.
Registri tecnici del server: per il tempo previsto dal fornitore dell'hosting, per la sicurezza.
Cookie: come scritto nella cookie policy.

I tuoi diritti

Puoi chiederci di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile da un computer (portabilità), e opporti al loro uso basato sul legittimo interesse; all'uso per le offerte puoi opporti sempre, senza dare un motivo. Se hai dato un consenso, puoi ritirarlo quando vuoi. Scrivi a info@bucellaviaggi.com: rispondiamo entro un mese. Se pensi che i tuoi dati siano trattati male, puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Niente decisioni automatiche

Il prezzo che il sito ti mostra subito è un calcolo dal nostro listino: il preventivo lo conferma una persona. Non prendiamo decisioni basate solo su trattamenti automatici che abbiano effetti giuridici su di te (art. 22 GDPR).

Hotel, agenzie e altre aziende

Se ci contatti come azienda o ti iscrivi all'area partner, usiamo i dati di contatto dell'azienda e della persona di riferimento per la collaborazione (contratto o misure precontrattuali) e per presentarti i nostri servizi via email (legittimo interesse); in ogni email puoi dire di non riceverne più.

Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026.

Contenuti del sito

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